西日本を中心とした豪雨の影響による商品のお届けについて (2018年7月9日現在)

西日本を中心とした豪雨の影響により、被災されました皆様に心よりお見舞い申し上げます。

誠に恐れ入りますが、豪雨の影響により、現在広範囲で宅配便の集配不能や配達遅延が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2018年8月13日 (月) から2018年8月15日 (水) まで、インフォメーションセンターは夏季休業とさせていただきます。休業期間内のお問い合わせは、2018年8月16日 (木) より順次回答いたします。

なお、ご注文いただきましたライセンス、および商品につきましては、以下の通り手配いたします。

・ダウンロード製品

決済方法が、クレジットカード・PayPal・コンビニの場合は、システムで決済完了後、ライセンス発行は自動配信メールにてご案内いたします。
銀行振込・郵便振替でご注文いただいた場合、2018年8月13日 (月) 17時以降に決済を確認させていただきましたライセンスは、2018年8月16日 (木) より順次手配いたします。

・代金引換および書籍など、発送を伴うライセンスおよび商品

2018年8月13日 (月) 12時以降に決済を確認させていただきましたライセンスおよび商品は、2018年8月16日 (木) より順次発送いたします。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。